Gestión de Calidad

1.1. POLÍTICA DE ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD

"La Corporación Universitaria Empresarial Alexander von Humboldt, a través de un Talento Humano altamente competente, con el compromiso de la Alta Dirección y de toda la comunidad académica y administrativa; implementa modelos y herramientas de planificación estratégica, control en la operación, autoevaluación, autorregulación y mejoramiento continuo en todos sus procesos; fortaleciendo así el cumplimiento de su misión y visión, asegurando de ésta manera el desarrollo de su función sustantiva en la Docencia y desde ésta, a laInvestigación y la Proyección Social. con el fin de atender las necesidades y satisfacer las expectativas del cliente y los diferentes grupos de interés y dando cumplimiento a los requisitos legalesaplicables”.

1.2. OBJETIVOS DE CALIDAD:

La Corporación Universitaria Empresarial Alexander von Humboldt de la ciudad de Armenia, ha definido sus objetivos de calidad, los cuales están sincronizados con la Misión y la Visión de la Institución y el plan de Desarrollo Institucional - PDI.

Nro.	Objetivo de Calidad	Línea PDI con la que se articula	Proceso responsable de gestionarlo
1	Definir lineamientos de gobierno, gobernanza y gobernabilidad, que den respuesta a las necesidades de la institución		PLANEACIÓN INSTITUCIONAL
2	Generar sostenibilidad administrativa y financiera en la institución, para garantizar el desarrollo de sus actividades misionales y de apoyo.	Línea #1 - Fortalecimiento Institucional	GESTIÓN ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA
3	Fortalecer el capital Humano de la CUE a través de la implementación de proyectos humanización de la Organización, Mercadeo Interno, para así impactar los procesos organizacionales de manera exitosa.	Línea #1 - Fortalecimiento Institucional	GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO
4	Fortalecer los procesos estratégicos de Bienestar Institucional para contribuir a la prevención de la deserción y promoción de la graduación de los estudiantes.	Línea #1 - Fortalecimiento Institucional	BIENESTAR INSTITUCIONAL
5	Fortalecer la infraestructura física y tecnológica de la institución para sustentar las actividades académicas y administrativas de la institución en los próximos 10 años.	Línea #1 - Fortalecimiento Institucional	GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN Y TECNOLOGÍA
6	Fortalecer el sistema interno de aseguramiento de calidad de los programas académicos y de la institución, como soporte al cumplimiento de la misión de cada uno de ellos, asegurando la Pertinencia, el Crecimiento y la mejora Continua	Línea #2 - Aseguramiento interno de la Calidad Académica	ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD
7	Desarrollar y fortalecer académicamente la CUE AvH mediante el crecimiento de la oferta académica, la innovación y la sostenibilidad de los programas académicos.	Línea #3 - Fortalecimiento Académico	DOCENCIA
8	Propender por la consolidación de una cultura investigativa, la cualificación de la producción científica y el fortalecimiento de las relaciones internas y externas en la Institución.	Línea #4 - Fortalecimiento de la Investigación	INVESTIGACIONES
9	Generación de impacto social, empresarial e institucional, a través de los escenarios de relacionamiento externo.	Línea #5 - Fortalecimiento de la Proyección Social	PROYECCIÓN SOCIAL

1.3. ALCANCE DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD:

Para Determinar el alcance se tuvo en cuenta:

Análisis de la Información del contexto organizacional (Interno y Externo)
Comprensión de las partes interesadas
Identificación de los requisitos legales, reglamentarios y normativos aplicables a la CUE AvH.
Determinación de los Servicios ofrecidos por la Institución y los Proceso Internos para llevarlos a cabo

Diseño y prestación de servicios de educación superior, en los niveles de pregrado y postgrado, a través de los ejes misionales de la docencia y a través de esta a la investigación y la proyección social con programas académicos en los campos de las ciencias, las técnicas, las tecnologías y las humanidades.